| Nama Indikator | Tingkat Kepuasan Layanan |
|---|
| Konsep | Tingkat Kepuasan Layanan
|
|---|
| Definisi | Tingkat perasaan kepuasan pelanggan atau konsumen setelah mendapatkan produk atau pelayanan |
|---|
| Interpretasi | Semakin tinggi tingkat kepuasan, maka semakin banyak konsumen yang merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan |
|---|
| Metode Perhitungan | Jumlah pengguna layanan yang puas dibagi total pengguna layanan dikali 100 |
|---|
| Rumus | - |
|---|
| Ukuran | Persentase |
|---|
| Satuan | Persen |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Kepuasan Layanan
|
|---|
| Level Estimasi | - |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Terkait Layanan Identitas & Pencatatan Sipil 2021 |
|---|