| Nama Indikator | Indeks Kepuasan masayarakat |
|---|
| Konsep | kepuasan masyarakat
|
|---|
| Definisi | data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. |
|---|
| Interpretasi | A = 88,31-100 (sangat baik)
B : 76,61-88,30 (Baik)
C = 65,00 -76,60 (kurang Baik)
D=25,00-64,99 (Tidak Baik)
|
|---|
| Metode Perhitungan | (V1 x 0,11) + (V2 x 0,11) + (V3 x 0,11) + (v4 x 0,11)+ (v5 x 0,11) + (v6 x 0,11) + (v7 x 0,11) + (v8x 0,11)+ (v9 x 0,11) = Nilai Indeks (X) |
|---|
| Rumus | - |
|---|
| Ukuran | indeks |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | - |
|---|
| Level Estimasi | kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan masayrakat Dinas Sosial Kota Tangerang Selatan 2020 |
|---|