| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) |
|---|
| Konsep | Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan
|
|---|
| Definisi | Suatu nilai yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang diukur dengan skala likert berdasarkan 12 unsur pelayanan. |
|---|
| Interpretasi | 25.00-64.99 : Tidak Baik
65.00-76.60 : Kurang Baik
76.61 - 88.30 : Baik
88.31 - 100 : Sangat Baik |
|---|
| Metode Perhitungan | Total Nilai dari Persepsi per unsur dibagi dengan total unsur yang terisi dikali penimbang |
|---|
| Rumus | $\frac{TotalNilaidariPersepsiperunsur}{totalunsuryangterisi}\times W$ |
|---|
| Ukuran | Tidak ada ukuran |
|---|
| Satuan | Tidak ada satuan |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Nilai dari persepsi per unsur
Unsur pelayanan
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten/Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat 2022 |
|---|