Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Masyarakat Layanan Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKM Layanan Bidang IKP Mataram)
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat Layanan Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKM Layanan Bidang IKP Mataram) |
|---|---|
| Konsep | - |
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat Layanan Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKM Layanan Bidang IKP Mataram) adalah rata-rata dari tingkat kepuasan : Layanan Pengaduan Lapor Kota Mataram, Layanan Pengaduan Nomor Panggilan Darurat 112 Kota Mataram, Layanan Keterbukaan Informasi Publik (PPID), Layanan Kelompok Informasi Masyarakat Mentaram, Layanan Radio Suara Kota Mataram, Layanan Website Pemerintah Kota Mataram, Layanan Website Dinas Kominfo Kota Mataram, Layanan Website Kota Mataram |
| Interpretasi | "IKM Layanan Bidang IKP Mataram Mataram : 25,00-64,99 : pelayanan tidak baik 65,00-76,60 : pelayanan kurang baik 76,61-68,30 : pelayanan baik 88,31-100,00 : pelayanan sangat baik" |
| Metode Perhitungan | "IKM Layanan Bidang IKP Mataram = Total Tingkat Kepuasan Layanan/ Total Layanan Konversi = IKM Layanan Bidang IKP Mataram x 25" |
| Rumus | $\text{IKM Layanan Bidang IKP Mataram = Total Tingkat Kepuasan Layanan/ Total Layanan Konversi = IKM Layanan Bidang IKP Mataram x 25}$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | Tanpa Satuan |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
| Indikator Pembangun | 1. Layanan Pengaduan Lapor Kota Mataram 2. Layanan Pengaduan Nomor Panggilan Darurat 112 Kota Mataram 3. Layanan Keterbukaan Informasi Publik (PPID) Kota Mataram 4. Layanan Kelompok Informasi Masyarakat Mentaram 5. Layanan Radio Suara Kota Mataram 6. Layanan Website Pemerintah Kota Mataram 7. Layanan Website Dinas Kominfo Kota Mataram 8. Layanan Sosial Media Kota Mataram |
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | Kota Mataram |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Layanan Bidang Informasi dan Komunikasi Publik 2021 |