Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks kepuasan masyarakat pada pelayanan
| Nama Indikator | Indeks kepuasan masyarakat pada pelayanan |
|---|---|
| Konsep | Pelayanan |
| Definisi | data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat |
| Interpretasi | A sangat baik = 88,31 - 100 B baik = 76,61 - 88,30 C kurang baik = 65,00 - 76,60 D tidak baik = 25,00 - 64,99 |
| Metode Perhitungan | IKM = (total dari nilai persepsi per unsur) / (total unsur yang terisi) x nilai penimbang nilai penimbang = 0,11 Nilai IKM (sebelum konversi) x 25 |
| Rumus | $-$ |
| Ukuran | indeks |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | jenis pelayanan pendidikan jenis kelamin |
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
| Indikator Pembangun | tingkat kepuasan layanan permohonan informasi publik tingkat kepuasan layanan pengaduan tingkat kepuasan layanan rekomendasi ijin penelitian dan PKL tingkat kepuasan layanan ziarah di TMPN Kusumanegara tingkat kepuasan layanan pemakaman di TMPN Kusumanegara tingkat kepuasan layanan pengangkatan anak tingkat kepuasan layanan rehabilitasi sosial bagi eks penyandang penyakit sosial penanganan gelandangan pengemis melalui rumah perlindungan sosial tingkat kepuasan layanan rehabilitasi sosial bagi eks penyandang penyakit sosial melalui shelter ODHA tingkat kepuasan layanan pemakaman jenazah terlantar tingkat kepuasan layanan visum jenazah terlantar tingkat kepuasan layanan pemulangan orang terlantar |
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | provinsi |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Dinas Sosial DIY 2022 |