| Nama Indikator | Indeks Keberdayaan Konsumen Tahapan Pasca Pembelian |
| Konsep | [ K00600 ] Informasi
|
| Definisi | Menginformasikan pengalaman baik / buruk agar orang di sekitar lebih selektif dalam membeli barang/ jasa, berani mengajukan komplain, dan mengadukan permasalahan kepada lembaga perlindungan konsumen sesuai ketentuan perundang - undangan |
| Interpretasi | Semakin tinggi nilai yang diperoleh maka konsumen cenderung berbagi informasi mengenai baik /buruknnya suatu produk barang/ jasa, dan jika di rugikan oleh pelaku usaha konsumen telah mengetahui kemana harus mengajukan komplain. |
| Metode Perhitungan | Confirmatory Factor Analysis (CFA) |
| Rumus | $S\tan dardized\operatorname{Re}gressionWeigh$ |
| Ukuran | Indikator Komposit Hasil CFA |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Kabupaten/Kota
|
| Apakah Indikator Komposit | Ya |
| Indikator Pembangun | Kecenderungan untuk Bicara Perilaku Komplain
|
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | Kabupaten/Kota |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Indeks Keberdayaan Konsumen Provinsi Kalimantan Selatan 2025 |
|---|