| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan |
|---|
| Alias | U9 |
|---|
| Konsep | kepuasan terhadap Penanganan Pengaduan
|
|---|
| Definisi | mekanisme, tata cara dan pelaksananan penanganan pengaduan masyarakat dan tindak lanjut yang telah dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik termasuk media pengaduan yang digunakan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | saat pencacahan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | String |
|---|
| Klasifikasi Isian | . Tidak Baik, Kurang Baik, Baik, Sangat Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | -;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang mekanisme dan respon penanganan pengaduan dalam penyelenggara pelayanan publik? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat 2021 |
|---|