| Nama Variabel | Kualitas Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Kualitas Penanganan pengaduan, saran dan masukan
|
|---|
| Definisi | kualitas tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 2025 |
|---|
| Ukuran | kualitas |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | text |
|---|
| Klasifikasi Isian | a. tidak ditanggapi dan tidak ditindaklanjuti
b. kurang ditanggapi dan kurang ditindaklanjuti
c. ditanggapi dan ditindaklanjuti
d. sangat ditanggapi dan sangat ditindaklanjuti
|
|---|
| Aturan Validasi | Semua rincian harus terisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat bapak/ibu/saudara tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan dalam memberikan pelayanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Tengah 2025 |
|---|