| Nama Variabel | Tingkat Kepuasan Perilaku Pemberi Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Kepuasan; Perilaku; Pemberi Layanan
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan pengguna layanan atas perilaku pemberi layanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat Pendataan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak penting
2. Sangat tidak penting
3. Kurang penting
4. Kurang penting
5. Penting
6. Penting
7. Sangat penting
8. Sangat penting
|
|---|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Pemberi layanan berpenampilan rapi mengenakan baju, sepatu, dan penataan rambut/hijab dengan rapi; Pemberi layanan mengucapkan salam kepada responden; pemberi layanan memperkenalkan diri dan menanyakan tujuan kedatangan kepada responden; pemberi layanan menggunakan konotasi dan nada suara yang terdengar dengan baik dan mudah dipahami; pemberi layanan mendengarkan pengaduan dan merespon dengan baik; pemberi layanan bertatakrama dengan baik |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Opini Publik Atas Layanan Penerimaan Pengaduan Komisi Nasional Hak Asasi Manusia RI 2023 |
|---|