| Nama Variabel | Tingkat Kepuasan Waktu Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Kepuasan
waktu
layanan
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan pengguna layanan atas jangka waktu yang disediakan untuk pemberian pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat pendataan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Sangat tidak puas
3. Kurang puas
4. Kurang puas
5. Puas
6. Puas
7. Sangat puas
8. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | 1. Apakah responden diterima sesuai jam pelayanan yang berlaku? (Penjelasan : Responden memperoleh layanan sesuai dengan jam kerja yang berlaku yaitu 08:30 s.d.15:30 dengan jam istirahat 12.00 s.d. 13.00) 2.Apakah responden menunggu ±15 menit untuk menerima layanan? 3. Apakah Responden diberikan waktu yang cukup untuk berkonsultasi atau menyampaikan pengaduan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Opini Publik Atas Layanan Penerimaan Pengaduan Komisi Nasional Hak Asasi Manusia RI 2025 |
|---|