| Nama Variabel | Tingkat Kepuasan Waktu Layanan |
| Alias | - |
| Konsep | Kepuasan waktu layanan
|
| Definisi | Tingkat kepuasan pengguna layanan atas jangka waktu yang disediakan untuk pemberian pelayanan |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Saat pendataan |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Integer |
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas 2. Sangat tidak puas 3. Kurang puas 4. Kurang puas 5. Puas 6. Puas 7. Sangat puas 8. Sangat puas
|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
| Kalimat Pertanyaan | 1. Apakah responden diterima sesuai jam pelayanan yang berlaku? (Penjelasan : Responden memperoleh layanan sesuai dengan jam kerja yang berlaku yaitu 08:30 s.d.15:30 dengan jam istirahat 12.00 s.d. 13.00) 2.Apakah responden menunggu ±15 menit untuk menerima layanan? 3. Apakah Responden diberikan waktu yang cukup untuk berkonsultasi atau menyampaikan pengaduan? |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Opini Publik Atas Layanan Penerimaan Pengaduan Komisi Nasional Hak Asasi Manusia RI 2025 |
|---|