| Nama Variabel | Kesesuaian Produk Pelayanan |
| Alias | Kesesuaian Produk Pelayanan |
| Konsep | Produk Pelayanan
|
| Definisi | Produk pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan. |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Setelah menerima pelayanan |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Integer |
| Klasifikasi Isian | . 1 = tidak sesuai 2 = kurang sesuai 3 = sesuai 4 = sangat sesuai
|
| Aturan Validasi | harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Surakarta 2022 |
|---|