| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap tindak lanjut pengaduan |
|---|
| Alias | Pengaduan Layanan |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap tindak lanjut pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap proses tindak lanjut pengaduan. Tata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman pada pengguna layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahunan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus terisi salah satu kode;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Seberapa puas Saudara/i tentang penanganan/tindak lanjut pengaduan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Publik Pemerintah Kabupaten Batang 2024 |
|---|