| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
| Alias | U9 |
| Konsep | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Tahunan |
| Ukuran | Jumlah |
| Satuan | Tidak ada satuan |
| Tipe Data | Integer |
| Klasifikasi Isian | a. Tidak ada b. Ada tetapi tidak berfungsi c. Berfungsi kurang maksimal d. Dikelola dengan baik
|
| Aturan Validasi | Harus mengisi variabel;
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Tidak |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam 2025 |
|---|