| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
| Alias | R17 |
| Konsep | Proses menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan keluhan serta masukan dari masyarkat
|
| Definisi | Meningkatkan Kualitas layanan melalui respon yang cepat dan tepat terhadap feedback pengguna layanan |
| Referensi Pemilihan | - |
| Referensi Waktu | Pada saat menerima pelayanan |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Tipe Data | Char |
| Klasifikasi Isian | - |
| Aturan Validasi | Harus terisi;
|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat anda tentang Proses menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan keluhan serta masukan dari masyarakat? |
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat 2024 |
|---|