| Nama Variabel | Kepuasan Terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
|---|
| Alias | U8 |
|---|
| Konsep | Penaganan Pengaduan, Saran dan Masukan
|
|---|
| Definisi | Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 3 bulan tahun berjalan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak ada sarana pengaduan
2. ada sarana pengaduan tapi tidak berfungsi
3. sarana pengaduan berfungsi kurang maksimal
4. sarana pengaduan dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Lingkungan Hidup Kota Surakarta 2025 |
|---|