| Nama Variabel | Tingkat kepuasan terhadap tindak lanjut pengaduan |
|---|
| Alias | Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan terhadap tindak lanjut pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap proses tindak lanjut pengaduan. Tata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman pada pengguna layanan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2025 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | enum |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak puas
2. Tidak puas
3. Puas
4. Sangat puas
|
|---|
| Aturan Validasi | Jawaban harus sesuai dengan pilihan yg ada ;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Kemudahan mendapatkan informasi sarana penyampaian pengaduan, saran, atau masukan terhadap kualitas pelayanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Layanan Sertifikasi Halal 2025 |
|---|