| Nama Variabel | Tingkat Kepuasan Sarana dan Prasana Layanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Kepuasan; Sarana; Prasana Layanan
|
|---|
| Definisi | Tingkat kepuasan pengguna layanan atas ketersediaan Sarana dan Prasarana Pendukung Layanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Saat Pendataan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat tidak penting
2. Sangat tidak penting
3. Kurang penting
4. Kurang penting
5. Penting
6. Penting
7. Sangat penting
8. Sangat penting
|
|---|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Offline: Terdapat pemeriksaan keamanan (cek kartu identitas dan barang bawaan) sebelum melakukan responden pengaduan); Terdapat buku tamu yang harus diisi responden sebelum mendapat layanan; Ruang tunggu dan ruang penerimaan pengaduan nyaman dan ramah disabilitas. Online : Pemberi layanan memberikan penjelasan bahwa data pengadu dijamin keamanan dan kerahasiaanya; Responden mudah berkomunikasi dengan pemberi layanan melalui telpon, whatsapp, email, dan website; Responden mengetahui informasi terkait kemudahan untuk pelacakan aduan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Opini Publik Atas Layanan Penerimaan Pengaduan Komisi Nasional Hak Asasi Manusia RI 2023 |
|---|