| Nama Variabel | Kepuasan Terhadap Perilaku Pelaksana |
|---|
| Alias | U7 |
|---|
| Konsep | Perilaku Pelaksana
|
|---|
| Definisi | Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Setelah menerima pelayanan |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. tidak sopan dan ramah
2. kurang sopan dan ramah
3. sopan dan ramah
4. sangat sopan dan ramah
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi/memilih salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Dinas Perhubungan Kota Surakarta 2024 |
|---|