| Nama Variabel | Penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Alias | U9 |
|---|
| Konsep | Penanganan Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan. Penanganan pengaduan, saran dan masukan, meliputi tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Tahun 2024 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi tidak maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | 1 Isian tidak boleh kosong;
2 Isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Kepulauan Riau 2024 |
|---|