| Nama Variabel | Penanganan Pengaduan Pelayanan |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Penaganan Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh penerima layanan terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan. Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | 2023 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | interger |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | wajib diisi;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia, 2023 2023 |
|---|