| Nama Variabel | Penanganan pengaduan |
|---|
| Alias | P9 |
|---|
| Konsep | Penanganan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Selama Pelayanan |
|---|
| Ukuran | Kuantitatif |
|---|
| Satuan | Skor |
|---|
| Tipe Data | Interger |
|---|
| Klasifikasi Isian | A. Tidak Ada
B. Ada tetapi tidak berfungsi
C. Berfungsi kurang maksimal
D. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | -;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Bandung 2023 |
|---|