| Nama Variabel | Kepuasan terhadap perilaku pelaksana |
|---|
| Alias | C7 |
|---|
| Konsep | Perilaku pelaksana
|
|---|
| Definisi | Perilaku pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan |
|---|
| Referensi Pemilihan | Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Selama pelaksnaan Survei Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak sopan dan ramah
2. Kurang sopan dan ramah
3. Sopan dan ramah
4. Sangat sopan dan ramah
|
|---|
| Aturan Validasi | Isian tidak boleh kosong;
Isian hanya antara 1-4;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas pelayanan dalam memberikan pelayanan? |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kalimantan Utara 2021 |
|---|