| Nama Variabel | Kepuasan terhadap penanganan pengaduan pelayanan |
|---|
| Alias | Penanganan pengaduan pelayanan |
|---|
| Konsep | Penanganan pengaduan pelayanan
|
|---|
| Definisi | Penilaian yang diberikan oleh responden atas penanganan pengaduan pelayanan yang diperoleh |
|---|
| Referensi Pemilihan | - |
|---|
| Referensi Waktu | Per Triwulan tahun 2023 |
|---|
| Ukuran | Nilai |
|---|
| Satuan | Nilai |
|---|
| Tipe Data | Integer |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak ada
2. Ada tetapi tidak berfungsi
3. Berfungsi kurang maksimal
4. Dikelola dengan baik
|
|---|
| Aturan Validasi | Harus mengisi salah satu skor tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Kepuasan Masyarakat Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Mojokerto 2023 |
|---|