| Nama Variabel | Biaya/Tarif |
|---|
| Alias | U4 |
|---|
| Konsep | Biaya/Tarif
|
|---|
| Definisi | Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat. |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Saat Pelayanan |
|---|
| Ukuran | Skala Likert |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Data Ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Sangat mahal
2. cukup mahal
3. murah
4. gratis
|
|---|
| Aturan Validasi | harus terisi semua;
isian berupa angka;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pemerintah Kota Tangerang 2021 |
|---|