| Nama Variabel | Produk spesifikasi jenis pelayanan |
|---|
| Alias | U5 |
|---|
| Konsep | Produk spesifikasi jenis pelayanan
|
|---|
| Definisi | Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan |
|---|
| Referensi Pemilihan | Permen PAN dan RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
|
|---|
| Referensi Waktu | Saat Pelayanan |
|---|
| Ukuran | Skala Likert |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Data Ordinal |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak sesua
2. kurang sesuai
3. sesuai
4. sangat sesuai
|
|---|
| Aturan Validasi | harus terisi semua;
isian berupa angka;
|
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pemerintah Kota Tangerang 2021 |
|---|