| Nama Variabel | Prosedur |
|---|
| Alias | - |
|---|
| Konsep | Persepsi terhadap prosedur
|
|---|
| Definisi | Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan. |
|---|
| Referensi Pemilihan | Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Nomor 14 Tahun 2017
|
|---|
| Referensi Waktu | Februari s.d April 2021 |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Tipe Data | Kategorik |
|---|
| Klasifikasi Isian | 1. Tidak Baik
2. Kurang Baik
3. Baik
4. Sangat Baik
|
|---|
| Aturan Validasi | - |
|---|
| Kalimat Pertanyaan | Bagaimana Pemahaman Saudara Tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan di Unit ini |
|---|
| Apakah variabel dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan di DPMPTSP Kota Palembang 2021 |
|---|