Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN PEKALONGAN

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Cara lain sesuai dengan perkembangan TI

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Pekalongan

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	dpmptsp@pekalongankab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	EDY HERIJANTO, S. SOS, M. AP.

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	-
Jabatan:	SUB KOORDINATOR PELAPORAN DAN DATA
Alamat:	JALAN SINDORO NOMOR 6 KAJEN
Telepon:	0285 381992
Faksimile:	-
Email:	dpmptsp@pekalongankab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
SEIRING DENGAN KEMAJUAN TEKNOLOGI DAN TUNTUTAN MASYARAKAT DALAM HAL PELAYANAN MAKA UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK DITUNTUT UNTUK MEMENUHI HARAPAN MASYARAKAT DALAM MELAKUKAN PELAYANAN. SALAH SATU UPAYA YANG HARUS DILAKUKAN DALAM PERBAIKAN PELAYANAN PUBLIK ADALAH MELAKUKAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KEPADA PENGGUNA LAYANAN DENGAN MENGUKUR KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA LAYANAN.

Tujuan Kegiatan
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT INI BERTUJUAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAI PENGGUNA LAYANAN DAN MENINGKATKAN KUALITAS PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2023-01-01 s.d. 2023-06-01

Desain

2023-01-01 s.d. 2023-06-01

Pengumpulan Data

2023-07-01 s.d. 2023-07-30

Pengolahan Data

2023-07-01 s.d. 2023-07-31

Analisis

2023-07-01 s.d. 2023-07-31

Diseminasi Hasil

2023-07-01 s.d. 2023-07-31

Evaluasi

2023-07-01 s.d. 2023-07-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
PERSYARATAN	ADALAH SYARAT YANG HARUS DIPENUHI DALAM PENGURUSAN SUATU JENIS PELAYANAN BAIK PERSYARATAN TEKNIS MAUPUN ADMINISTRATIF	ADALAH SYARAT YANG HARUS DIPENUHI DALAM PENGURUSAN SUATU JENIS PELAYANAN BAIK PERSYARATAN TEKNIS MAUPUN ADMINISTRATIF	TAHUN
SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR	ADALAH TATA CARA PELAYANAN YANG DIBUKUKAN BAGI PEMBERI DAN PENERIMA PELAYANAN, TERMASUK PENGADUAN	ADALAH TATA CARA PELAYANAN YANG DIBUKUKAN BAGI PEMBERI DAN PENERIMA PELAYANAN, TERMASUK PENGADUAN	TAHUN
WAKTU PENYELESAIAN	ADALAH JANGKA WAKTU YANG DIPERLUKAN UNTUK MENYELESAIKAN SELURUH PROSES PELAYANAN DARI SETIAP PELAYANAN	ADALAH JANGKA WAKTU YANG DIPERLUKAN UNTUK MENYELESAIKAN SELURUH PROSES PELAYANAN DARI SETIAP PELAYANAN	TAHUN
BIAYA/TARIF	ADALAH ONGKOS YANG DIKENAKAN KEPADA PENERIMA LAYANAN DALAM MENGURUS DAN/ATAU MEMPEROLEH PELAYANAN DARI PENYELENGGARA YANG BESARNYA DITETAPKAN BERDASARKAN KESEPAKATAN ANTARA PENYELENGGARA DAN MASYARAKAT	ADALAH ONGKOS YANG DIKENAKAN KEPADA PENERIMA LAYANAN DALAM MENGURUS DAN/ATAU MEMPEROLEH PELAYANAN DARI PENYELENGGARA YANG BESARNYA DITETAPKAN BERDASARKAN KESEPAKATAN ANTARA PENYELENGGARA DAN MASYARAKAT	TAHUN
PRODUK, SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN	ADALAH HASIL PELAYANAN YANG DIBERIKAN DAN DITERIMA SESUAI DENGAN KETENTUAN YANG TELAH DITETAPKAN PRODUK PELAYANAN INI MERUPAKAN HASIL DARI SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN	ADALAH HASIL PELAYANAN YANG DIBERIKAN DAN DITERIMA SESUAI DENGAN KETENTUAN YANG TELAH DITETAPKAN PRODUK PELAYANAN INI MERUPAKAN HASIL DARI SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN	TAHUN
KOMPETENSI PELAKSANA	ADALAH KEMAMPUAN YANG HARUS DIMILIKI OLEH PELAKSANA MELIPUTI PENGETAHUAN, KEAHLIAN, KETERAMPILAN DAN PENGALAMAN.	ADALAH KEMAMPUAN YANG HARUS DIMILIKI OLEH PELAKSANA MELIPUTI PENGETAHUAN, KEAHLIAN, KETERAMPILAN DAN PENGALAMAN.	TAHUN
PERILAKU PELAKSANA	ADALAH SIKAP PETUGAS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN	ADALAH SIKAP PETUGAS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN	TAHUN
PENANGANAN PENGADUAN, SARAN, DAN MASUKAN	ADALAH TATA CATA PELAKSANAAN PENANGANAN PENGADUAN DAN TINDAK LANJUT.	ADALAH TATA CATA PELAKSANAAN PENANGANAN PENGADUAN DAN TINDAK LANJUT.	TAHUN
SARANAN DAN PRASARANA	ADALAH SEGALA SESUATU YANG DIPAKAI SEBAGAI ALAT DALAM MENCAPAI MAKSUD DAN TUJUAN. PRASARANA ADALAH SEGALA SESUATU YANG MERUPAKAN PENUNJANG UTAMA TERSELENGGARANYA SUATU PROSES (USAHA, PEMBANGUNAN, PROYEK) SARANA DIGUNAKAN. UNTUK BENDA YANG BERGERAK (KOMPUTER, MESIN) DAN PRASARANA UNTUK BENDA YANG TIDAK BERGERAK (GEDUNG)	ADALAH SEGALA SESUATU YANG DIPAKAI SEBAGAI ALAT DALAM MENCAPAI MAKSUD DAN TUJUAN. PRASARANA ADALAH SEGALA SESUATU YANG MERUPAKAN PENUNJANG UTAMA TERSELENGGARANYA SUATU PROSES (USAHA, PEMBANGUNAN, PROYEK) SARANA DIGUNAKAN. UNTUK BENDA YANG BERGERAK (KOMPUTER, MESIN) DAN PRASARANA UNTUK BENDA YANG TIDAK BERGERAK (GEDUNG)	TAHUN

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA TENGAH	PEKALONGAN

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu, Usaha/perusahaan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : TIDAK ADA PEMERIKSAAN

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu, Usaha/perusahaan

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-07-17;
Digital (softcopy): 2023-07-17;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.