Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Kompilasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Kota Blitar

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Kompilasi Produk Administrasi

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
K-25.3572.003

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jalan Anjasmoro No. 53, Kepanjenlor, Kec. Kepanjenkidul, Kota Blitar

Telepon:	0342804063
Faksimile:	-
Email:	bakesbangpol@blitarkota.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan Politik

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	ARDIAN ARI KUNCORO S.Pd
Jabatan:	Sekretaris
Alamat:	Jl Raya Garum
Telepon:	081290439134
Faksimile:	-
Email:	bakesbangpol@blitarkota.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah saat ini belum memenuhi harapan masyarakat. Hal ini dapat diketahui dari berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media masa maupun media sosial, sehingga memberikan dampak buruk terhadap pelayanan pemerintah, yang menimbulkan ketidakpercayaan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) kepada pengguna layanan.

Tujuan Kegiatan
mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang telah diberikan

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2025-01-13 s.d. 2025-02-28

Desain

2025-01-13 s.d. 2025-02-28

Pengumpulan Data

2025-03-01 s.d. 2025-12-08

Pengolahan Data

2025-12-09 s.d. 2025-12-13

Analisis

2025-12-15 s.d. 2025-12-20

Diseminasi Hasil

2025-12-26 s.d. 2025-12-27

Evaluasi

2025-12-29 s.d. 2025-12-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	2025
Kemudahan Prosedur	Kemudahan Prosedur	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan	2025
Waktu Pelayanan	Waktu Pelayanan	Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayana	2025
Biaya/Tarif	Biaya/Tarif	Tidak dipungut biaya (Gratis)	2025
Kesesuaian Produk Pelayanan	Kesesuaian Produk Pelayanan	Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap jenis pelayanan	2025
Kompetensi/Kemampuan Petugas Pelayanan	Kompetensi/Kemampuan Petugas Pelayanan	Kemampuan yang harus dimiliki oleh petugas pelayanan meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman	2025
Perilaku Petugas Pelayanan	Perilaku Petugas Pelayanan	Perilaku Petugas pelayanan adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan	2025
Penanganan Pengaduan	Penanganan Pengaduan	Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	2025
Sarana dan Prasarana	Sarana dan Prasarana	Segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dantujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	2025

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA TIMUR	KOTA BLITAR

Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data sekunder

Sarana Pengumpulan Data
Lainnya : Hasil download dari Aplikasi e-sukma berupa file Excel

Unit Pengumpulan Data
Individu

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Pemeriksaan isian aplikasi E sukma

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 0
Pengumpul data/enumerator: 0

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Perangkat daerah/Unit kerja

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-12-27;
Digital (softcopy): 2025-12-27;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.