Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survey Kepuasan Masyarakat di Pemerintahan Kabupaten Tangerang

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.3603.001

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. H. Somawinata No 1 Tigaraksa

Telepon:	08118125276
Faksimile:	-
Email:	setda@tangerangkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Danny Masita, S.Psi
Jabatan:	Analis Kebijakan Muda
Alamat:	Kantor Bupati Tangerang Jl.H.Somawinata No.1
Telepon:	0215994530
Faksimile:	0215990604
Email:	pelpublikorganisasi@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Merupakan kegiatan pada Seluruh Perangkat Daerah di Kabupaten Tangerang yang bertujuan untuk mengumpulkan Data Pelayanan Publik. Informasi yang dihimpun meliputi data Kepuasan terhadap Pelayanan Publik yang ada di Kabupaten Tangerang. Data tersebut akan dijadikan materi Publikasi serta Data Evaluasi terutama dalam rangka Optimalisasi pada Pelayanan Publik di Pemerintah Kabupaten Tangerang

Tujuan Kegiatan
Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran Kepuasan Masyarakat, yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap Mutu Dan Kualitas Pelayanan Di Lingkup Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2025-01-02 s.d. 2025-01-21

Desain

2025-01-02 s.d. 2025-01-21

Pengumpulan Data

2025-01-21 s.d. 2025-11-30

Pengolahan Data

2025-12-01 s.d. 2025-12-17

Analisis

2025-12-18 s.d. 2025-12-22

Diseminasi Hasil

2025-12-23 s.d. 2025-12-24

Evaluasi

2025-12-24 s.d. 2025-12-30

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)	Hasil Pengukuran Pendapat Masyarakat Terhadap Mutu dan Kualitas Pelayanan	Data dan Informasi tentang Tingkat Kepuasan Masyarakat yang diperoleh dari Hasil Pengukuran secara Kuantitatif dan Kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh Pelayanan dari Aparatur Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Membandingkan antara Harapan dan Kebutuhannya	Januari s.d Desember 2025

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
BANTEN	TANGERANG

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
Lainnya : Web SIKEPO

Unit Pengumpulan Data
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Organisasi Perangkat Daerah

Unit Observasi
Organisasi Perangkat Daerah

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 5
Pengumpul data/enumerator: 63

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-12-23;
Digital (softcopy): 2025-12-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.