Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survey Kepuasan Masyarakat di Pemerintahan Kabupaten Tangerang 2025
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvey Kepuasan Masyarakat di Pemerintahan Kabupaten Tangerang
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-22.3603.001
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraSekretariat Daerah Kabupaten Tangerang
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. H. Somawinata No 1 Tigaraksa
| Telepon: | 08118125276 |
| Faksimile: | - |
| Email: | setda@tangerangkab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Sekretariat Daerah Kabupaten Tangerang |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Danny Masita, S.Psi |
| Jabatan: | Analis Kebijakan Muda |
| Alamat: | Kantor Bupati Tangerang Jl.H.Somawinata No.1 |
| Telepon: | 0215994530 |
| Faksimile: | 0215990604 |
| Email: | pelpublikorganisasi@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanMerupakan kegiatan pada Seluruh Perangkat Daerah di Kabupaten Tangerang yang bertujuan untuk mengumpulkan Data Pelayanan Publik. Informasi yang dihimpun meliputi data Kepuasan terhadap Pelayanan Publik yang ada di Kabupaten Tangerang. Data tersebut akan dijadikan materi Publikasi serta Data Evaluasi terutama dalam rangka Optimalisasi pada Pelayanan Publik di Pemerintah Kabupaten Tangerang
Tujuan Kegiatan
Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran Kepuasan Masyarakat, yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap Mutu Dan Kualitas Pelayanan Di Lingkup Pemerintah Daerah Kabupaten Tangerang.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2025-01-02 s.d. 2025-01-21
Desain
2025-01-02 s.d. 2025-01-21
Pengumpulan Data
2025-01-21 s.d. 2025-11-30
Pengolahan Data
2025-12-01 s.d. 2025-12-17
Analisis
2025-12-18 s.d. 2025-12-22
Diseminasi Hasil
2025-12-23 s.d. 2025-12-24
Evaluasi
2025-12-24 s.d. 2025-12-30
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) | Hasil Pengukuran Pendapat Masyarakat Terhadap Mutu dan Kualitas Pelayanan | Data dan Informasi tentang Tingkat Kepuasan Masyarakat yang diperoleh dari Hasil Pengukuran secara Kuantitatif dan Kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh Pelayanan dari Aparatur Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Membandingkan antara Harapan dan Kebutuhannya | Januari s.d Desember 2025 |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| BANTEN | TANGERANG |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
Lainnya : Web SIKEPO
Unit Pengumpulan Data
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING
Unit Sampel
Organisasi Perangkat Daerah
Unit Observasi
Organisasi Perangkat Daerah
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 5
Pengumpul data/enumerator: 63
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : Organisasi Perangkat Daerah
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-12-23;
Digital (softcopy): 2025-12-31;
Data Mikro: -