Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Opini Publik Kinerja Pemerintahan Di Kabupaten Maros

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Kabupaten Maros

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Jendral sudirman No.1 (Kompleks Kantor Bupati)

Telepon:	0411 371 020
Faksimile:	0411 371 020
Email:	bapelitbangda@maroskab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	H. SULAEMAN SAMAD, S.I.P., M.Si

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	NUR AENUN, S.Si., MM
Jabatan:	Plt. Kepala Bidang Pengendalian Pembangunan
Alamat:	BTP Blok B No 431, Kelurahan Buntusu Kecamatan Tamalanrea Kota Makassar
Telepon:	082346671080
Faksimile:	-
Email:	aenun77@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan pada saat ini telah menjadi isu strategis dikarenakan tingkat kinerja pelayanan publik akan menentukan baik buruknya pelayanan kepada masyarakat. Kemudian pelayanan publik yang selama ini dilakukan oleh pemerintah daerah belum sepenuhnya dapat memenuhi harapan publik yang cenderung mengharapkan pelayanan prima dari berbagai aspek. Sesuai dengan amanat Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pasal 2 ayat (1) mewajibkan penyelenggaraan pelayanan publik melaksanakan survei kepuasan masyarakat secara berkala minimal 1(satu) kali setahun

Tujuan Kegiatan
Tujuan pelaksanaan survei ini adalah : Mengukur, menganalisa dan menentukan indeks kepuasan masyarakat Mengukur, menganalisa dan menentukan indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan keagamaan Mengukur, menganalisa dan menentukan kualitas layanan infrastruktur Mengetahui keunggulan dan kelemahan pelayanan yang diberikan serta referensi untuk menyusun langkah-langkah perbaikan pelayanan selanjutnya Mengetahui tingkat kepentingan pelayanan sehingga pemerintah dapat menentukan skala prioritas dalam perbaikan kualitas pelayanan selanjutnya.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 8

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Variabel Kegiatan

1. Infrastruktur Jalan

   Sarana dan Prasarana Jalanan
2. Jumlah Penduduk Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin

   Jumlah Penduduk Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin adalah jumlah penduduk yang dikategorikan berdasarkan kelompok umur dan jenis kelamin (Laki-Laki dan Perempuan)
3. Kualitas Sarana dan Prasarana Layanan

   Sarana adalah sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek) dan prasarana benda yang tidak bergerak (gedung).

Indikator Kegiatan

1. Indeks Kepuasan Layanan Keagamaan

   Suatu ukuran statistik untuk menggambarkan pelayanan publik yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Maros telah memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat dalam hal layanan keagamaan
2. Indeks Kepuasan Masyarakat

   data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.