Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Demografi dan Kependudukan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
K-23.1611.006

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Empat Lawang

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Tebing Tinggi, Empat Lawang

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	disdukcapil4lawang@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Sekda
Eselon 2:	Kadis

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Ramlan, SE
Jabatan:	Eselon III
Alamat:	Tebing Tinggi Kec. Tebing Tinggi
Telepon:	081271085715
Faksimile:	-
Email:	disdukcapil4lawang@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Untuk mengetahu sejauh mana kualitas pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Empat Lawang sebagai salah satu penyedia layanan publik di Provinsi Sumatera Selatan, maka perlu diselenggarakan survey atau jejak pendapat tentang penilaian pengguna layanan publik terhadap layanan yang diberikan.

Tujuan Kegiatan
Tujuan pelaksanaaan survey kepuasaan masyarakat (SKM) adalah untuk mengetahui gambaran kepuasaaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu kualitas pelayanan Administrasi Kependudukan yang telah diberikan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Empat Lawang.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2023-01-01 s.d. 2023-03-31

Desain

2023-01-01 s.d. 2023-03-31

Pengumpulan Data

2023-01-01 s.d. 2023-04-30

Pengolahan Data

2023-05-01 s.d. 2023-05-31

Analisis

2023-05-01 s.d. 2023-05-31

Diseminasi Hasil

2023-06-01 s.d. 2023-06-30

Evaluasi

2023-06-01 s.d. 2023-06-30

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	-	Syarat yang harus dipenuhi dalam pngurusan pelayanan	60
System	-	Tata cara pelayanan	60
Waktu Penyelesaian	-	Jangka waktu proses pelayanan	60
Biaya / tarif	-	Ongkos yang diterima dikenakan kepada penerima pelayanan	60
Produk spesifikasi jenis pelayanan	-	Produk jenis layanan	60
Kompetensi Pelaksana	-	Kemampuan petugas pelayanan	60
Perilaku Pelaksana	-	Sikap petugas pelayanan	60
Penaganan pengaduan, saran dan masukan	-	Tata cara pelaksanaan penaganan pengaduan	60
Sarana prasarana	-	Peralatan yang digunakan dalam pelayanan.	60

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
SUMATERA SELATAN	EMPAT LAWANG

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Masyarakat

Unit Observasi
Pelayanan di dinas Dukcapil

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 3
Pengumpul data/enumerator: 4

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-07-31;
Digital (softcopy): 2023-07-31;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.