Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survey Indeks Kepuasan Masyarakat Pemerintah Kota Madiun

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Madiun

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl Pahlawan No 37 Kec Kartoharjo Kota Madun

Telepon:	(0351) 467327
Faksimile:	(0351) 467327
Email:	bagianorganisasi37@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Bagian Organisasi Kota Madiun

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Sulistanti Purwaningtyastuti, S.Pd., M.Si
Jabatan:	Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Madiun
Alamat:	Jl. Pahlawan no. 37 Madiun
Telepon:	0351. 462756 eks. 261
Faksimile:	-
Email:	bagianorganisasi37@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pedoman Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2023 tentang Mekanisme dan Instrumen Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Tujuan Kegiatan
Untuk mendapatkan Indek Kepuasan Masyarakat Kota Madiun sesuai Peraturan Menteri Penadayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2024-01-15 s.d. 2024-01-29

Desain

2024-01-15 s.d. 2024-01-29

Pengumpulan Data

2024-02-01 s.d. 2024-08-26

Pengolahan Data

2024-07-01 s.d. 2024-08-26

Analisis

2024-10-01 s.d. 2024-11-29

Diseminasi Hasil

2024-12-02 s.d. 2024-12-16

Evaluasi

2024-12-16 s.d. 2024-12-16

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
kepuasan masyarakat	kepuasan masyarakat	Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasi pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat)	1 tahun
kemudahan pengaduan, konsultasi dan informasi tatap muka langsung atau tidak langsung	kemudahan pengaduan, konsultasi dan informasi tatap muka langsung atau tidak langsung	responsif terhadap penerima layanan	1 tahun

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA TIMUR	KOTA MADIUN

Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri, Pengamatan, Pengumpulan data sekunder

Sarana Pengumpulan Data
PAPI, CAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
OPD

Unit Observasi
OPD

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 15

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF_DAN_INFERENSIA

Unit Analisis
Lainnya : OPD

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-12-16;
Digital (softcopy): 2024-12-16;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.