Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pertanian, Pangan dan Perikanan Kota Pariaman

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pertanian dan Perikanan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pertanian, Pangan, dan Perikanan

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jati Mudik, Kec. Pariaman Tengah, Kota Pariaman, Sumatera Barat 25519

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	dinaspertanian@pariamankota.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	sekretariat daerah
Eselon 2:	Kepala Dinas

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	-
Jabatan:	Plt. Sekretaris
Alamat:	Jl. Abdul Muis No. 41 Kelurahan Jalan Kereta Ap
Telepon:	0812-7724-5635
Faksimile:	-
Email:	marinijamal@yahoo.co.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Seiring dengan kemajuan teknologi dan tuntutan masyarakat dalam hal pelayanan, maka unit penyelenggara pelayanan publik dituntut untuk memenuhi harapan masyarakat dalam melakukan pelayanan. Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah saat ini dirasakan belum memenuhi harapan masyarakat. Hal ini dapat diketahui dari berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media massa dan jejaring sosial. Tentunya keluhan tersebut, jika tidak ditangani memberikan dampak buruk terhadap pemerintah. Lebih jauh lagi adalah dapat menimbulkan ketidakpercayaan dari masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan dengan mengukur kepuasan masyarakat pengguna layanan. Dinas Pertanian, Pangan dan Perikanan sebagai salah satu Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Pariaman yang memberikan layanan kepada publik juga turut berkewajiban melakukan survei kepuasan masyarakat. Survei kepuasan masyarakat dilakukan dalam rangka evaluasi dan peningkatan kualitas layanan, pada setiap layanan publik yang tersedia. Dengan survei kepuasan masyarakat ini, Dinas Pertanian Pangan dan Perikanan Kota Pariaman memiliki alat kendali yang memadai untuk mengetahui aspirasi yang berkembang di masyarakat, khususnya masyarakat pengguna layanan publik. Oleh karena itu, diharapkan kelemahan yang ada dalam pelayanan publik dapat diperbaiki dan menjadi suatu nilai tambah atau kekuatan bagi layanan publik.

Tujuan Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pertanian, Pangan dan Perikanan Kota Pariaman dilaksanakan untuk sebagai basis data informasi kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, sebagai gambaran perkembangan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, serta untuk mengukur kinerja seluruh bidang yang menyelenggarakan pelayanan publik.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Variabel Kegiatan

1. jenis kelamin

   Perbedaan antara perempuan dengan laki-laki secar fisiologis hyang ditandai dengan ciri-ciri fiik tertentu. jenis kelamin terbagi atas perempuan dan laki-laki
2. Tingkat Pendidikan yang ditamatkan

   tingkat pendidikan yang dicapai seseorang setekah mengikuti pelajaran pada kelas tertinggi pada jenjang pendidikan tertinggi yang diikutinya dengan mendapatkan tanda tamat sekolah (Ijazah)
3. umur/usia

   ama waktu hidup sejak dilahirkan yang dihitung dalam tahun menurut sistem kalender Masehi dengan pembulatan ke bawah atau umur ulang tahun yang terakhir.

Indikator Kegiatan

1. Indeks Kepuasan Masyarakat

   angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif maupin kualitatif berdasarkan pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya