Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana 2025
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jln. Surapati No. 1 , Dauhwaru, Jembrana
| Telepon: | 036541210 |
| Faksimile: | 036541210 |
| Email: | pmd@jembranakab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | Sekretaris Daerah |
| Eselon 2: | Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Inda Mustika Ayu, SSTP.,M.Si |
| Jabatan: | Sekretaris Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana |
| Alamat: | Jln. Surapati No. 1 , Dauhwaru, Jembrana |
| Telepon: | 036541006 |
| Faksimile: | - |
| Email: | - |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanSesuai dengan amanat PERMENPAN RB RI Nomor 14 tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, dan merupakan salah satu alat yang bisa digunakan oleh unit pelayanan publik termasuk Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana untuk mengevaluasi kinerja pelayanan yang dilaksanakan dan dapat menjadi gambaran persepsi masyarakat terhadap pelayanan yang diterima, dan dijadikan pedoman dalam perbaikan kualitas kinerja pelayanan di lingkungan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana.
Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2025-08-05 s.d. 2025-08-06
Desain
2025-08-05 s.d. 2025-08-06
Pengumpulan Data
2025-08-12 s.d. 2025-08-24
Pengolahan Data
2025-09-04 s.d. 2025-09-07
Analisis
2025-09-08 s.d. 2025-09-13
Diseminasi Hasil
2025-09-14 s.d. 2025-09-15
Evaluasi
2025-09-14 s.d. 2025-09-18
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Kesesuaian Persyaratan | Kesesuaian | Persyaratan adalah syarat harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif | Semesteran |
| Kemudahan Prosedur Pelayanan | Kemudahan | Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penenrima pelayanan,termasuk pengaduan | Semesteran |
| Kecepatan Waktu Pelayanan | Kecepatan | Waktu Penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh pross pelayanan dari setiap jenis pelayanan | Semesteran |
| Kewajaran Biaya/tarif Layanan | Kewajaran | Biaya/Tarif adalah ongkos yang dikenanakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat | Semesteran |
| Kesesuaian Produk Pelayanan | Kesesuaian | Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan | Semesteran |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| BALI | JEMBRANA |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
CAWI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
SATURATION_SAMPLING
Unit Sampel
Pengguna Layanan
Unit Observasi
Pengguna Layanan
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Exel Template
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataData Entry
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Lainnya : Unit Layanan
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-09-28;
Digital (softcopy): 2025-09-28;
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Tata cara pengelolaan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan
-
Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan
-
Syarat yang harus dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
-
Kewajaran dari ongkos yang dikenakan penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan penyelenggara dan masyarakat
Indikator Kegiatan
-
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana adalah rata-rata tingkat kepuasan masyarakat pelaku usaha sebagai pengguna layanan terhadap setiap unsur pelayanan pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana