Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Keterbukaan Informasi Publik Kutai Kartanegara

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-25.6403.004

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kutai Kartanegara

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Pahlawan No. 01 Kelurahan Bukit Biru, Tenggarong

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	diskominfo@kukarkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	-

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Solihin, S.Sos., MT
Jabatan:	Plt. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika
Alamat:	Jl. Pahlawan No.1
Telepon:	0541661350
Faksimile:	0541664507
Email:	diskominfo@kukarkab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Sebagai bagian dari pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan evaluasi terhadap kinerja penyelenggaraan pelayanan publik secara berkelanjutan. Salah satu bentuk evaluasi yang fundamental adalah melalui Survei Keterbukaan Informasi Publik.

Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang telah diberikan.Memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) secara periodik.Mengidentifikasi unsur-unsur pelayanan yang perlu diprioritaskan untuk perbaikan.Menyusun rekomendasi dan rencana tindak lanjut sebagai bahan penetapan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.Memenuhi kewajiban sebagai unit penyelenggara pelayanan publik sesuai amanat Permenpan RB No. 14 Tahun 2017.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2025-09-01 s.d. 2025-09-04

Desain

2025-09-03 s.d. 2025-09-04

Pengumpulan Data

2025-09-15 s.d. 2025-10-06

Pengolahan Data

2025-10-06 s.d. 2025-10-13

Analisis

2025-10-13 s.d. 2025-10-20

Diseminasi Hasil

2025-10-20 s.d. 2025-10-23

Evaluasi

2025-10-24 s.d. 2025-10-27

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.	Tahunan
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur	Sistem, Mekanisme, dan Prosedur	tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.	Tahunan
Waktu Penyelesaian	Waktu Penyelesaian	jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.	Tahunan
Biaya/Tarif	Biaya/Tarif	ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat.	Tahunan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. -9- Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan	Tahunan
Kompetensi Pelaksana	Kompetensi Pelaksana	kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman	Tahunan
Perilaku Pelaksana	Perilaku Pelaksana	sikap petugas dalam memberikan pelayanan	Tahunan
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	Tahunan
Sarana dan prasarana	Sarana dan prasarana	segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung). Catatan: ) Unsur 4, dapat diganti dengan bentuk pertanyaan lain, jika dalam suatu peraturan perundangan biaya tidak dibebankan kepada penerima layanan (konsumen). Contoh: pembuatan KTP, biaya oleh UU dinyatakan gratis. *) Unsur 6 dan Unsur 7, dapat diganti dengan bentuk pertanyaan lain, jika jenis layanan yang akan disurvei berbasis website	Tahunan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
KALIMANTAN TIMUR	KUTAI KARTANEGARA

Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
masyarakat yang mengakses konten Informasi Publik pemerintah daerah

Unit Observasi
masyarakat yang mengakses konten Informasi Publik media sosial dan website pemerintah pemerintah daerah Kabupaten Kutai Kartanegara

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit), Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 4
Pengumpul data/enumerator: 8

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : Kabupaten

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-10-27;
Digital (softcopy): 2025-10-27;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Sarana dan Prasarana
Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda....
Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan
Penanganan pengadua, saran dan masukan adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
Waktu Penyelesaian
Waktu Penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan
persyaratan
syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif
Perilaku Pelaksana
Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan.
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
Kompetensi Pelaksana
Kompetensi pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman.
Biaya/Tarif
Biaya/Tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat.
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.

Indikator Kegiatan

Survei Keterbukaan Informasi Publik Tahun 2025
Sebagai bagian dari pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan evaluasi terhadap kinerja penyelenggaraan pelayanan publik secara berkelanjutan. Salah satu bentuk evaluasi yang fundamental adalah melalui Survei Keterbukaan....