Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Pelayanan Publik Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung 2024

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Pelayanan Publik Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Penanggulangan Bencana Daerah

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Komplek Perkantoran dan Pemukimanan Terpadu Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Telepon: -
Faksimile: -
Email: bpbd@babelprov.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1: -
Eselon 2: Kepala Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Penanggung Jawab Teknis
Nama: Arie Primajaya
Jabatan: Sekretaris Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Alamat: Jl. Profesi Komplek Perkantoran Prov. Bangka Belitung
Telepon: 081271293051
Faksimile: -
Email: arieprimajaya1975@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Tidak Ada Standar Mengenai Tingkat Kepuasan Pelayanan Bpbd Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Tujuan Kegiatan
Untuk Mengetahui Tingkat Kepuasan Pelayanan Bpbd Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2024-03-01 s.d. 2024-03-03
Desain
2024-03-01 s.d. 2024-03-03
Pengumpulan Data
2024-03-07 s.d. 2024-03-14
Pengolahan Data
2024-03-14 s.d. 2024-03-16
Analisis
2024-03-28 s.d. 2024-03-28
Diseminasi Hasil
2024-03-28 s.d. 2024-03-28
Evaluasi
2024-03-28 s.d. 2024-03-28

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Tingkat kepuasan pelayanan kebencanaanpelayanan kebencanaanpelayanan tentang kebencanaanPeriode pengumpulan data
Informasi publik bencanaInformasi publikinformasi publik kebencanaanPeriode pengumpulan data
Pelayanan tanggap darurattanggap darurat-Periode pengumpulan data

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBELITUNG
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA BARAT
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA TENGAH
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA SELATAN
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBELITUNG TIMUR
KEPULAUAN BANGKA BELITUNGKOTA PANGKALPINANG
Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
-

Unit Observasi
-

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Lainnya : OPD

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Ya

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-03-30;
Digital (softcopy): 2024-03-30;
Data Mikro: 2024-03-30;

Variabel Kegiatan

  1. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
    Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
  2. Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
    Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan.
  3. Tingkat kepuasan terhadap biaya pelayanan
    Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap biaya pelayanan yang ditetapkan. Biaya adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
  4. Tingkat kepuasan terhadap persyaratan pelayanan
    Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap persyaratan pelayanan yang ditetapkan. Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administrasi.

Indikator Kegiatan

  1. Indeks Kepuasan Masyarakat
    Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif maupun kualitatif berdasarkan pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.