Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Layanan Infrastruktur Kabupaten Gresik

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-25.3525.004

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Gresik

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo No.245 Gresik

Telepon:	03199103700
Faksimile:	0313958888
Email:	bappeda@gresikkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala BAPPEDA Kabupaten Gresik

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	DIAN PALUPI CHRISDIANI, ST.
Jabatan:	Kepala Bidang Infrastruktur dan Kewilayahan
Alamat:	Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo No.245 Gresik
Telepon:	0313952812
Faksimile:	0313958888
Email:	bappeda@gresikkab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Infrastruktur merupakan roda penggerak pertumbuhan ekonomi serta dipandang sebagai lokomotif pembangunan nasional dan daerah. Pembangunan infrastruktur termasuk ke dalam pembangunan fisik dimana memiliki peran yang sangat penting dalam menunjang pemenuhan hak dasar masyarakat seperti pangan, sandang, papan, pendidikan dan kesehatan. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa infrastruktur merupakan modal yang sangat dibutuhkan masyarakat dalam mendukung kegiatan di berbagai bidang. Disamping sebagai alat yang dapat menghubungkan antar daerah, infrastruktur memiliki keterkaitan yang kuat dengan laju pertumbuhan ekonomi suatu wilayah. Hal tersebut ditandai dengan wilayah yang memiliki kelengkapan sistem infrastruktur yang berfungsi lebih baik akan berdampak pada tingkat kesejahteraan sosial dan pertumbuhan ekonomi masyarakatnya. Sebaliknya, keberadaan infrastruktur yang kurang berfungsi dengan baik mengakibatkan timbulnya permasalahan sosial seperti penolakan dari masyarakat terhadap infrastruktur yang telah terbangun. Selain itu, keberadaan infrastruktur juga sangat diperlukan agar proses pembangunan sumber daya manusia di suatu daerah dapat berjalan dengan baik. Proses pembangunan yang disertai dengan perkembangan teknologi yang cepat mengharuskan adanya pendekatan yang benar-benar tepat dalam program pengembangan SDM. Pembangunan infrastruktur merupakan salah satu prioritas agenda pembangunan Kabupaten Gresik, sebagaimana tertuang dalam Peraturan Daerah Kabupaten Gresik Nomor 2 Tahun 2021 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Gresik Tahun 2021-2026, yang menempatkan sektor infrastruktur sebagai salah satu misi pembangunan yang mendapat prioritas untuk dibenahi dalam 5 tahun ke depan. Tantangan pembangunan dan penyediaan infrastruktur oleh Pemerintah Daerah yang cukup berat serta tingginya harapan masyarakat akan pelayanan infrastruktur yang berkualitas adalah salah satu upaya yang harus dilakukan oleh Pemerintah Daerah dalam melakukan evaluasi penilaian kinerja berdasarkan persepsi masyarakat pengguna infrastruktur. Evaluasi ini berguna untuk perbaikan pelayanan infrastruktur di Kabupaten Gresik. Metode evaluasi yang dapat ditempuh Pemerintah Kabupaten Gresik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat kepada masyarakat pengguna layanan infrastruktur. Survey Kepuasan Masyarakat ini untuk mendapatkan umpan balik (feedback) atas pelayanan infrastruktur yang diberikan. Hal ini juga tidak lain karena adanya tuntutan akan perubahan paradigma penyelenggaraan pemerintahan, dari paradigma rule government yang bergeser menjadi paradigma good governance dalam memberikan pelayanan publik berorientasi harus pada kepuasan masyarakat. Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur di Kabupaten Gresik merupakan salah satu Indikator Sasaran RPJMD, dimana target yang sudah ditentukan sebagai baseline di tahun 2021 sebesar 5,7 dan di akhir tahun periode 2025 diharapkan bisa mencapai angka 7,4. Dimana realisasi capaian Kepuasan Layanan Infrastruktur di Kabupaten Gresik dari Tahun ke Tahun sudah melebihi target yang ditentukan berdasarkan hasil survei yang dilakukan secara periodik ke Masyarakat. Namun demikian masih tetap diperlukan evaluasi dalam rangka memperbaiki kinerja Pemerintah Daerah khususnya dalam rangka memenuhi layanan Infrastruktur dasar. Melalui pengukuran kepuasan masyarakat ini merupakan salah satu upaya dalam mewujudkan good local governance dan misi Kabupaten Gresik untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik melalui pelayanan prima, peningkatan investasi dan daya saing daerah akan dapat dicapai karena adanya evaluasi kinerja dalam rangka perbaikan kinerja layanan infrastruktur secara terus menerus

Tujuan Kegiatan
Menganalisa unsur-unsur pelayanan infrastruktur yang dapat memberikan kepuasaan masyarakat; Menganalisa Indeks Kepuasan Layanan Infrastruktur (IKLI) di Kabupaten Gresik; Melakukan analisa tingkat kesenjangan antara kualitas dan harapan masyarakat terhadap pelayanan infrastruktur di Kabupaten Gresik.

Rencana Jadwal Kegiatan

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 3
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.