Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana

Tahun Kegiatan
2025

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Kesehatan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jln. Surapati No.1, Dauhwaru

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	dinkeskabjembrana@yahoo.co.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	dr. I WAYAN SUJANA, M.Kes
Jabatan:	Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana
Alamat:	Negara
Telepon:	08123974895
Faksimile:	-
Email:	wynsujana70@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Latar Belakang Kegiatan: Untuk Mengetahui Sejauh Mana Kualitas Pelayanan Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana Sebagai Salah Satu Pelayanan Publik di Kabupaten Jembrana, Maka perlu dilaksanakan Survei atau Jajak Pendapat tentang Penilaian Pengguna Layanan Publik Terhadap Layanan yang diberikan.

Tujuan Kegiatan
Tujuan Kegiatan: Untuk Mengetahui Gambaran Kepuasan Masyarakat yang diperoleh dari hasil Pengukuran atas Pendapat Masyarakat terhadap Mutu dan Kualitas Pelayanan Administrasi yang telah diberikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Jembrana

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2025-03-28 s.d. 2025-03-29

Desain

2025-03-28 s.d. 2025-03-29

Pengumpulan Data

2025-04-01 s.d. 2025-06-30

Pengolahan Data

2025-04-01 s.d. 2025-06-30

Analisis

2025-04-15 s.d. 2025-06-15

Diseminasi Hasil

2025-07-03 s.d. 2025-07-05

Evaluasi

2025-07-03 s.d. 2025-07-05

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayananya	Triwulan
Kepuasan Masyarakat	Kepuasan	Penilaian yang diberikan masyrakat yang menjadi responden atas pelayanan yang diberikan oleh Dinas Kesehatan	Triwulan
Waktu	Waktu	Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan	Triwulan
Prosedur	Prosedur	Pemahaman tentang kemudahaan prosedur pelayanan di unit ini	Triwulan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TRIWULANAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
BALI	JEMBRANA

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS

Metode yang Digunakan
STRATIFIED_RANDOM_SAMPLING

Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME

Fraksi Sampel Keseluruhan
Tidak Ada

Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
Tidak Ada

Unit Sampel
Individu

Unit Observasi
Layanan Publik Dinas Kesehatan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Tidak Ada

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Layanan Dinas Kesehatan

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-07-30;
Digital (softcopy): 2025-07-30;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Persyaratan
Kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayananya
Prosedur
Pemahaman tentang kemudahaan prosedur pelayanan di unit ini
Waktu
Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Indikator Kegiatan

Indeks Kepuasan Masyarakat
Angka yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif maupun kualitatif berdasarkan pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan untuk memenuhi kebutuhannya terhadap pelayanan yang diterima.