Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Opd Di Lingkungan Pemerintahan Kota Solok 2025
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat Terhadap Opd Di Lingkungan Pemerintahan Kota Solok
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraSekretariat Daerah Kota Solok
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Lubuk Sikarah No. 89, Kota Solok
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | sekda@solokkota.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | - |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | DENI HARIATIS, SH, MH |
| Jabatan: | Kepala Bagian Organisasi |
| Alamat: | Jl. Lubuk Sikarah No.89 |
| Telepon: | 085263250956 |
| Faksimile: | - |
| Email: | bag.organisasi@solokkota.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanDalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pemerintah di lingkungan Pemerintah Kota Solok Dalam Memberikan Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Untuk Mewujudkan Visi Dan Misi.
Tujuan Kegiatan
Mendapatkan Feed Back Atau Umpan Balik Atas Kinerja/kualitas Pelayanan Yang Diberikan Kepada Masyarakat Guna Perbaikan/peningkatan Kinerja/ Kualitas Pelayanan Secara Berkesinampungan
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2025-07-06 s.d. 2025-08-11
Desain
2025-07-06 s.d. 2025-08-11
Pengumpulan Data
2025-09-01 s.d. 2025-12-02
Pengolahan Data
2025-11-17 s.d. 2025-12-04
Analisis
2025-11-24 s.d. 2025-12-11
Diseminasi Hasil
2025-11-24 s.d. 2025-12-11
Evaluasi
2025-11-24 s.d. 2025-12-11
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan | syarat | syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif | pada saat pendataan |
| Prosedur | prosedur | tata cara pelayanan yang dibekukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan | pada saat pendataan |
| waktu pelayanan | waktu | jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaiakn seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan | pada saat pendataan |
| biaya/tarif | ongkos | ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat | pada saat pendataan |
| produk spesifikasi jenis pelayanan | spesifikasi layanan | hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan | pada saat pendataan |
| Komptetensi pelaksana | Kompetensi | kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman | pada saat pendataan |
| Prilaku pelaksana | Prilaku | sikap petugas dalam memberikan pelayanan | pada saat pendataan |
| penanganan pengaduan saran dan masukan | penanganan pengaduan | tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut | pada saat pendataan |
| sarana dan prasarana | sarana dan prasarana | alat dalam mencapai maksud dan tujuan | pada saat pendataan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| SUMATERA BARAT | KOTA SOLOK |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Pengguna Layanan
Unit Observasi
Pengguna Layanan
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataCoding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2025-12-15;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -