Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Kepuasan Pelayanan DPMPTSP Kabupaten Pesawaran 2023

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Pelayanan DPMPTSP Kabupaten Pesawaran

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.1809.001

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Pesawaran

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Komplek Pemda Kab. Pesawaran, Desa Way Layap, Kecamatan Gedong Tataan
Telepon: 072194585
Faksimile: -
Email: dpmptsp.11@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1: -
Eselon 2: Fanny Setiawan, S.Sos, M.M.

Penanggung Jawab Teknis
Nama: Rudianto
Jabatan: Pranata Humas Ahli Muda
Alamat: Komplek Pemda Kabupaten Pesawaran
Telepon: 081278091975
Faksimile: 072195858
Email: dpmptsp.11@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Belum Adanya Informasi Yang Berkaitan Dengan Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Kulitas Pelayanan Kantor Dpmptsp Sebagai Acuan Dan Sarana Untuk Pertimbangan Dan Masukan Agar Bisa Meningkatkan Kualitas Pelayanan

Tujuan Kegiatan
Untuk mengetahui sejauhmana kepuasan pelaku usaha/investor dalam pelayanan proses perizinan yang dilakukan oleh pegawai DPMPTSP Kabupaten Pesawaran

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2023-01-02 s.d. 2023-01-06
Desain
2023-01-03 s.d. 2023-01-09
Pengumpulan Data
2023-01-10 s.d. 2023-12-29
Pengolahan Data
2023-04-03 s.d. 2024-01-03
Analisis
2023-04-04 s.d. 2024-01-04
Diseminasi Hasil
2023-04-05 s.d. 2024-01-05
Evaluasi
2023-04-06 s.d. 2024-01-08

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Kepuasan pengunjung terhadap pelayananKepuasan pengunjung Banyaknya pengunjung yang merasa sangat puas dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh DPMPTSP Tahun berjalan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TRIWULANAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
LAMPUNGPESAWARAN
Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Usaha/perusahaan

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Usaha / Perusahaan

Unit Observasi
Usaha / Perusahaan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma IV/S1/S2/S3

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Usaha/perusahaan

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-05-01;
Digital (softcopy): 2023-05-01;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

  1. Kepuasan pengunjung terhadap pelayanan
    Banyaknya pengunjung yang merasa sangat puas dan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh DPMPTSP

Indikator Kegiatan

  1. Tingkat Kepuasan Pelayanan DPMPTSP
    Ukuran kepuasan pengunjung terhadap pelayan yang diberikan oleh DPMPTSP