Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Penggunaan Sistem E-Planning 2024
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Penggunaan Sistem E-Planning
Tahun Kegiatan
2024
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Pembangunan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraBadan Perencanaan Pembangunan Daerah, Penelitian dan Pengembangan Kota Surabaya
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Pacar No. 8 Surabaya
| Telepon: | 0315312144 Psw. 548 |
| Faksimile: | - |
| Email: | bappeko@surabaya.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | Dr. Ikhsan, S.psi, Mm |
| Eselon 2: | Ir. Irvan Wahyudrajad, MMT |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Praptining Rahayu, S.KM. |
| Jabatan: | Kepala Bidang Perencanaan dan Evaluasi |
| Alamat: | Jl. Pacar No.8 Surabaya |
| Telepon: | 0315312144 |
| Faksimile: | - |
| Email: | bappedalitbang@surabaya.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanSistem e-Planning adalah sistem aplikasi pendukung penyusunan dokumen perencanaan serta evaluasi yang telah dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam rangka mewujudkan perencanaan pembangunan dan evaluasi yang selaras dan akuntabel. Pengembangan sistem e-Planning dilakukan secara terus menerus menyesuaikan ketentuan dan kebijakan terkait penyusunan perencanaan dan evaluasi yang ditetapkan melalui peraturan perundang-undangan. Selain itu, perbaikan dan pengembangan di sistem e-Planning terus dilakukan agar aplikasi lebih mudah digunakan oleh user (user friendly). Oleh karena itu, memastikan kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem e-Planning menjadi krusial. Masalah yang timbul dari pengguna sistem e-Planning yang telah digunakan untuk jangka waktu yang cukup lama adalah kurangnya pemahaman pengguna terhadap tingkat kepuasan mereka dalam menggunakan aplikasi tersebut. Hal tersebut merupakan satu aspek yang cukup krusial dalam memahami dan mengevaluasi ketersediaan serta kelengkapan fitur yang diperlukan oleh pengguna dalam aplikasi tersebut. Oleh sebab itu, survei ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning dan mengetahui variabel yang mempengaruhi terhadap kepuasan pengguna serta mengetahui variabelyang harus diperbaiki atau dikembangkan.
Tujuan Kegiatan
1. Mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 2. Mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap sistem e-Planning; 3. Mengetahui variabel-variabel yang perlu diperbaiki dan dikembangkan pada sistem e-Planning
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2024-10-01 s.d. 2024-10-31
Desain
2024-10-01 s.d. 2024-10-31
Pengumpulan Data
2024-11-01 s.d. 2024-11-30
Pengolahan Data
2024-12-01 s.d. 2024-12-07
Analisis
2024-12-08 s.d. 2024-12-14
Diseminasi Hasil
2024-12-16 s.d. 2024-12-18
Evaluasi
2024-12-16 s.d. 2024-12-18
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Efisiensi penyelesaian pekerjaan menggunakan e-Planning | Efisiensi penyelesaian pekerjaan | Sistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya | Tahunan |
| Efektivitas penggunaan e-Planning dalam pencapaian tujuan perencanaan dan evaluasi | Efektivitas penggunaan | Sistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan | Tahunan |
| Kemudahan memahami dan menggunakan sistem e-Planning | Kemudahan sistem | Pengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning | Tahunan |
| Kecepatan penyelesaian tugas perencanaan atau evaluasi dengan menggunakan sistem e-Planning | Kecepatan penyelesaian | Pengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning | Tahunan |
| Kepuasan terhadap penggunaan e-Planning secara keseluruhan | Kepuasan | Performa, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna | Tahunan |
| Kebahagiaan saat menggunakan sistem e-Planning | Kebahagiaan menggunakan sistem | Pengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif | Tahunan |
| Keinginan untuk terus menggunakan sistem e-Planning dalam pekerjaan-pekerjaan berikutnya | Keinginan menggunaan sistem | Keinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang | Tahunan |
| Keinginan untuk merekomendasikan sistem e-Planning kepada rekan kerja atau organisasi lain | Keinginan merekomendasikan sistem | Pengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning | Tahunan |
| Frekuensi penggunaan sistem e-Planning untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan metode lain | Frekuensi penggunaan | Seringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi | Tahunan |
| Frekuensi pengguna merasa sistem e-Planning membantu mempercepat proses perencanaan dan evaluasi dibandingkan dengan cara manual | Frekuensi penggunaan | Seringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual | Tahunan |
| Masukan perbaikan pada sistem e-Planning | Masukan/saran perbaikan sistem | Hal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan Lainnya | Tahunan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAWA TIMUR | KOTA SURABAYA |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
CAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS
Metode yang Digunakan
SIMPLE_RANDOM_SAMPLING
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME
Fraksi Sampel Keseluruhan
0,054
Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
0,05
Unit Sampel
Pemerintah Kota Surabaya
Unit Observasi
60 Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kota Surabaya
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 25
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF_DAN_INFERENSIA
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Ya
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): 2024-12-18;
Data Mikro: 2024-12-18;
Variabel Kegiatan
-
Pengguna bisa menyelesaikan pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan tanpa menggunakan e-Planning
-
Hal yang perlu diperbaiki : Tampilan Cara pengisian Kemudahan akses Report yang dihasilkan Lainnya
-
Sistem e-Planning membantu pengguna untuk mencapai tujuan perencanaan dan evaluasi dengan kuantitas dan kualitas yang diharapkan
-
Keinginan pengguna menggunakan sistem e-Planning dalam dalam jangka waktu yang panjang
-
Seringnya pengguna menggunakan sistem e-Planning dibandingkan menggunakan metode lainnya untuk kegiatan perencanaan dan evaluasi
-
Seringnya pengguna merasa proses pekerjaan perencanaan dan evaluasi dapat diselesaikan dengan waktu yang lebih singkat dengan menggunakan e-Planning dibandingkan dengan cara manual
-
Pengguna menyarankan kepada orang lain untuk menggunakan sistem e-Planning
-
Performa, fitur/fungsi, responsivitas dan keamanan sistem e-Planning sesuai dengan ekspektasi pengguna
-
Pengguna tidak mengalami kesulitan yang berarti dan membutuhkan sedikit usaha untuk mempelajari dan menggunakan sistem e-Planning
-
Pengguna menggunakan sistem e-Planning dengan nyaman dan mendapatkan pengalaman yang positif
-
Sistem e-Planning membantu pengguna dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan meminimalkan sumber daya dan/atau proses, dan sebagainya
Indikator Kegiatan
-
Data dan informasi tentang tingkat kepuasaan pengguna e-Planning yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat pengguna dalam menggunakan e-Planning dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.