Detail Metadata Kegiatan Statistik

Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan DPMPTSP Kabupten Sarolangun 2024

Detail Metadata
Informasi Umum Perencanaan Desain Pengumpulan Data Pengolahan dan Diseminasi Variabel Kegiatan Indikator Kegiatan

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan DPMPTSP Kabupten Sarolangun

Tahun Kegiatan
2024

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-23,1530.003

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
KOMPLEK PERKANTORAN GUNUNG KEMBANG
Telepon: -
Faksimile: -
Email: dpmptsp.sarolangun@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab
Eselon 1:  Sekretaris Daerah
Eselon 2: Kepala DPMPTSP Kabupaten Sarolangun

Penanggung Jawab Teknis
Nama: Fikri
Jabatan: Kabid Pengelola Pengaduan
Alamat: Sarolangun
Telepon: 082250035047
Faksimile: 456789
Email: ekadispora@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Dalam rangka pengelolaan data dan imformasi tentang informasi kepuasan masyarakat yang terlibat langsung dengan proses perizinan maka dilakaukan penyusunan sistem survey kepuasan masyarakat (IKM) hal ini sesuai dengan pasal 38 undang-undang no 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik setiap penyelenggara pelayanan publik bekewajiban melakukan penilaian kinerja terhadap penyelenggaraan pelayan publik yang dilaksanakan . penilaian kinerja dimaksud dilakukan melalui survey kepuasan masyarakat secara berkala minimal 1 (satu) kali setahun.

Tujuan Kegiatan
Mengetahui respon masyarakat terkait kepuasan yang diterima atas penyelenggaraan pelayanan di DPMPTSP Kabupten Sarolangun.

Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2024-09-01 s.d. 2024-09-30
Desain
2024-10-01 s.d. 2024-10-07
Pengumpulan Data
2024-10-15 s.d. 2024-10-31
Pengolahan Data
2024-11-01 s.d. 2024-11-26
Analisis
2024-11-27 s.d. 2024-11-29
Diseminasi Hasil
2024-11-30 s.d. 2024-11-30
Evaluasi
2024-12-01 s.d. 2024-12-05

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Kepuasan MasyarakatKemudahanKepuasan atas layanan yang diberikan dengan ketepatan waktu sesuai dengan SOP yang adaSelama proses pengurusan perizinan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
ProvinsiKabupaten/Kota
JAMBISAROLANGUN
Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Individu

Unit Observasi
Individu yang menggunakan layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Taskforce

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Data Entry

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-12-12;
Digital (softcopy): 2024-12-12;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.