Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat DPMPTSP Kabupaten Kutai Timur

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Keuangan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Pertanian Kawasan Perkantoran Bukit Pelangi

Telepon:	085346379911
Faksimile:	-
Email:	dpmptsp.kutimkab@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur
Eselon 2:	Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Penata Perizinan Ahli Muda
Jabatan:	Penata Perizinan Ahli Muda
Alamat:	Jl Pendidikan Gg. Mayana
Telepon:	08125554416
Faksimile:	-
Email:	pengelola.dataperizinan@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Untuk melaksanakan ketentuan Pasal 25 Ayat (1) Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, serta untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi melalui investasi, meningkatkan kualitas Pelayanan Perizinan Berusaha, Perizinan Non Berusaha dan Non Perizinan kepada masyarakat, serta meningkatkan kualitas penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, telah ditetapkan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah.

Tujuan Kegiatan
Tujuan disusunnya Laporan Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur Tahun 2023 sebagai berikut: Tersedianya informasi penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur secara komprehensif yang mudah diakses oleh masyarakat dan/atau pelaku usaha; Terpenuhinya sasaran penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur menuju pelayanan prima, profesional dan berintegritas; Keterbukaan informasi publik terkait data Perizinan dan Non Perizinan yang diterbitkan periode Tahun 2023; dan Identifikasi permasalahan penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur sebagai bahan evaluasi dalam perumusan kebijakan selanjutnya dalam mewujudkan kemudahan berusaha serta peningkatan kualitas Pelayanan Perizinan Berusaha, Perizinan Non Berusaha dan Non Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kutai Timur.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-10-01 s.d. 2022-12-31

Desain

2022-10-01 s.d. 2022-12-31

Pengumpulan Data

2023-01-01 s.d. 2023-12-31

Pengolahan Data

2024-01-05 s.d. 2024-01-10

Analisis

2024-01-20 s.d. 2024-01-22

Diseminasi Hasil

2024-01-23 s.d. 2024-01-25

Evaluasi

2024-01-26 s.d. 2024-01-31

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan Pelayanan	Persyaratan Pelayanan	Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelyanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	Triwulanan
Prosedur Pelayanan	Prosedur Pelayanan	Tata cara pelayanan yang dilakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan termasuk pengaduan	Triwulanan
Jangka Waktu Pelayanan	Jangka Waktu Pelayanan	Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	Triwulanan
Biaya (Tarif)	Biaya (Tarif)	Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan Berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	Triwulanan
Kesesuaian Produk dan Standar Pelayanan	Kesesuaian Produk dan Standar Pelayanan	Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan	Triwulanan
Kompetensi atau Kemampuan Petugas Pelayanan	Kompetensi atau Kemampuan Petugas Pelayanan	Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan keahlian keterampilan dan pengalaman	Triwulanan
Kesopanan dan Keramahan	Kesopanan dan Keramahan	Sikap petugas memberikan pelayanan	Triwulanan
Sarana dan Prasarana	Sarana dan Prasarana	Segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses(usaha,pembangunan, proyek). Sarana yang digunakan untuk benda yang bergerak (komputer,mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	Triwulanan
Penanganan Pengaduan	Penanganan Pengaduan	Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	Triwulanan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
KALIMANTAN TIMUR	KUTAI TIMUR

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Lainnya : Pemohon Perizinan

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Masyarakat (Pemohon Perizinan Berusaha dan Non Berusaha)

Unit Observasi
Masyarakat (Pemohon Perizinan Berusaha dan Non Berusaha)

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Ya

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 2

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Unit Pelayanan pada DPMPTSP

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2024-01-31;
Digital (softcopy): 2024-01-31;
Data Mikro: 2024-01-31;

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.