Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KAB. KLATEN

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Lombok 2 Kanjengan Bareng, Klaten Tengah Klaten

Telepon:	0272-322020
Faksimile:	-
Email:	dispersip@klaten.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Asisten Administrasi Umum Sekretaris Daerah Kabupaten Klaten
Eselon 2:	Kepala Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	-
Jabatan:	Sekretaris Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten
Alamat:	Jln. Lombok No. 2 Kanjengan Klaten
Telepon:	0272 322020
Faksimile:	0272 322020
Email:	dispersip@klaten.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik dalam rangka menuju tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih (good governance).

Tujuan Kegiatan
1.) Mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten. 2.) Menyusun bahan perbaikan pelaksanaan pelayanan publik.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-12-15 s.d. 2022-12-21

Desain

2022-12-23 s.d. 2022-12-30

Pengumpulan Data

2023-01-02 s.d. 2023-06-30

Pengolahan Data

2023-07-03 s.d. 2023-07-07

Analisis

2023-07-10 s.d. 2023-07-12

Diseminasi Hasil

2023-07-13 s.d. 2023-07-31

Evaluasi

2023-08-01 s.d. 2023-08-04

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Persyaratan	Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	Tahunan
Prosedur	Prosedur	Tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan	Tahunan
Waktu Penyelesaian	Waktu Penyelesaian	Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	Tahunan
Biaya/Tarif	Biaya/Tarif	Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	Tahunan
Produk Layanan	Produk Layanan	Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan	Tahunan
Kompetensi Pelaksana	Kompetensi Pelaksana	Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman	Tahunan
Perilaku Pelaksana	Perilaku Pelaksana	Sikap petugas dalam memberikan pelayanan	Tahunan
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	Tahunan
Sarana dan prasarana	Sarana dan prasarana	Segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan	Tahunan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA TENGAH	KLATEN

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Lainnya : Pengguna Layanan Perpustakaan dan Kearsipan

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS

Metode yang Digunakan
SIMPLE_RANDOM_SAMPLING

Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME

Fraksi Sampel Keseluruhan
10/N

Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
5%

Unit Sampel
Pengunjung Pelayanan Perpustakaan dan Kearsipan

Unit Observasi
Pengunjung Pelayanan Perpustakaan dan Kearsipan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 10
Pengumpul data/enumerator: 26

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : Pengguna Layanan Perpustakaan dan Kearsipan

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-07-13;
Digital (softcopy): 2023-07-13;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.