Detail Metadata Kegiatan Statistik
Kompilasi Data Layanan Pengaduan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mataram 2022
Informasi Umum
Judul KegiatanKompilasi Data Layanan Pengaduan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Mataram
Tahun Kegiatan
2022
Cara Pengumpulan Data
Kompilasi Produk Administrasi
Sektor Kegiatan
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Komunikasi dan Informatika Kota Mataram
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Flamboyan No. 1 Lt. III Gedung Selatan Kantor Walikota Kota Mataram
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | diskominfo@mataramkota.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Drs I Nyoman Suwandiasa Ms |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Martha Yuli S. S.kom |
| Jabatan: | Kompilasi Jumlah Layanan Pengaduan Di Kota Mataram |
| Alamat: | Jln. Flamboyan Nomor 1 Kota Mataram |
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | diskominfo@mataramkota.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanUndang-undang Nomor 14 Tahun 2008 Tentang Keterbukaan Informasi Publik Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
Tujuan Kegiatan
Mendapatkan Data Jumlah Pengaduan Di Kota Mataram
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-01-03 s.d. 2022-01-03
Desain
2022-01-04 s.d. 2022-01-05
Pengumpulan Data
2022-01-05 s.d. 2022-12-30
Pengolahan Data
2023-01-02 s.d. 2023-01-07
Analisis
2023-01-09 s.d. 2023-01-13
Diseminasi Hasil
2023-01-16 s.d. 2023-01-16
Evaluasi
2023-01-16 s.d. 2023-01-16
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Jumlah Pengaduan Online | Pengaduan, online | penyampaiana aspirasi dan pengaduan masyarakat kepada pemerintah atas kebutuhan bantuan darurat, pelayanan yang tidak sesuai standar, pengabaian kewajiban dan pelanggaran yang mengganggu ketertiban umum melalui kanal website www.lapor.go.id, SMS 1708 (Telkomsel, Indosat, Three), Twitter @lapor1708 serta aplikasi mobile (Android dan iOS). | Bulanan |
| Jumlah Pengaduan Telepon | Pengaduan telepon | Layanan yang dapat digunakan saat terjadi keadaan darurat sebagau upaya mempercepat pertolongan kepada masyarakat yang mengalami kondisi gawat darurat, seperti kebakaran, kerusuhan, kecelakaan, bencana alam, penanganan masalah kesehatan, gangguan keamanan dan ketertiban umum, dan/atau keadaan darurat lainnya yang ditetapkan oleh pemerintah dan/atau pemerintah daerah melalui sambungan telepon bebas pulsa 112 | Bulanan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
HARIAN
Tipe Pengumpulan Data
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| NUSA TENGGARA BARAT | KOTA MATARAM |
Pengamatan
Sarana Pengumpulan Data
PAPI, CAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 17
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataEditing, Coding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): 2023-01-16;
Data Mikro: -