Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepahiang (triwulan ke-I)

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pendidikan dan Pelatihan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Kepahiang

Telepon:	085717828329
Faksimile:	-
Email:	devianadsh@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Nining Fawely Pasju, S.Pt MM

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Sandi Firmansyah, M.Pd
Jabatan:	Sekretaris
Alamat:	Komplek perkantoran Pemda
Telepon:	089636822522
Faksimile:	-
Email:	gs.dikbud.kph@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel, maka salah satu upaya mengetahui perkembangan kinerja pelayanan publik yang dilakukan oleh instansi pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik melalui kegiatan penyusunan indek kepuasan masyarakat (IKM).

Tujuan Kegiatan
Untuk melakukan penilaiankinerja pelayanan dan kepuasan masyarakat dinas pendidikan dan kebudayaan kabupaten kepahiang

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2023-01-01 s.d. 2023-01-20

Desain

2023-01-01 s.d. 2023-01-10

Pengumpulan Data

2023-02-01 s.d. 2023-04-30

Pengolahan Data

2023-05-01 s.d. 2023-05-22

Analisis

2023-05-23 s.d. 2023-06-29

Diseminasi Hasil

2023-06-30 s.d. 2023-07-10

Evaluasi

2023-07-14 s.d. 2023-07-21

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	Kesesuaian persyaratan	syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan baik persyaratan teknis atau administrasi	Triwulan
Sistem Mekanisme dan Prosedur	Kemudahan prosedur	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pembeli dan penerima pelayanan termasuk pengaduan	Triwulan
Waktu Penyelesaian	Kecepatan waktu pelayanan	Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang di perlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dan setiap jenis pelayanan	Triwulan
Biaya / Tarif	Kewajaran	Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara	Triwulan
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan	Kesesuaian produk Pelayanan	Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan	Triwulan
Kompetensi Pelaksana	Tingkat kompetensi	Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman	Triwulan
Perilaku Pelaksana	Perilaku petugas	Sikap petugas dalam memberikan pelayanan	Triwulan
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Penanganan pengaduan	Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan	Triwulan
Sarana dan Prasarana	Kualitas	Sarana adalah alat yang digunakan untuk mencapai tujuan pelayanan prasarana adalah penunjang utama terselenggaranya suatu proses pelayanan	Triwulan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TRIWULANAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
BENGKULU	KEPAHIANG

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Individu

Unit Observasi
Individu yang menerima pelayanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Ya

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 4

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Ya

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-12-26;
Digital (softcopy): 2023-12-26;
Data Mikro: 2023-12-26;

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.