Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Industri dan Jasa

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Komplek Perkantoran Pemkab Kepahiang Jl. Aipda Mua'an Desa Kelobak Kec. Kepahiang

Telepon:	085357607302
Faksimile:	-
Email:	kepahiang.dpmptsp@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Dr. Ir. Hidayatullah Sjahid, MM., IPU
Eselon 2:	Elva Mardiana, S.IP., M.Si

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Yulya Puspita Sari, ST
Jabatan:	Kepala Bidang
Alamat:	Kepahiang
Telepon:	085267113167
Faksimile:	-
Email:	kepahiang.dpmptsp@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pengukuran Kinerja Aparatur di DPMPTSP Kabupaten Kepahiang dalam memberikan Pelayanan kepada masyarakat, sekaligus mendengarkan serta menyerap aspirasi masyarakat (stakeholder) menyangkut kebutuhan dan harapan . Survei ini merujuk pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Tujuan Kegiatan
1. Mengukur Kepuasan Masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik 2. Mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggaraan pelayanan publik 3. Memperbaiki kinerja pelayanan yang ada berdasarkan hasil analisis terhadap unsur pelayanan yang kinerjanya rendah; 4. sebagai dasar menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik; 5. Memacu persaingan positif antar unit penyelenggara pelayanan di lingkungan pemerintah Kabupaten Kepahiang.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-01-02 s.d. 2022-01-17

Desain

2022-01-17 s.d. 2022-01-31

Pengumpulan Data

2022-07-01 s.d. 2022-12-31

Pengolahan Data

2023-01-02 s.d. 2023-01-16

Analisis

2023-01-17 s.d. 2023-01-31

Diseminasi Hasil

2023-02-01 s.d. 2023-02-08

Evaluasi

2023-02-10 s.d. 2023-02-28

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Usia Responden	usia responden	Informasi kelompok usia responden	Persemester
Jenis kelamin Responden	jenis kelamin responden	Informasi kelompok jenis kelamin responden	Persemester
Tingkat/Jenjang Pendidikan	Jenjang Pendidikan	Informasi kelompok tingkat pendidikan responden	Persemester
Jenis Izin yang dibuat	kelompok jenis izin	Informasi kelompok berdasarkan jenis izin yang dibuat	Persemester
Pekerjaan Utama	kelompok jenis pekerjaan	Informasi kelompok jenis pekerjaan responden yang mengajukan izin	Persemester

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
BENGKULU	KEPAHIANG

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Pengguna Layanan

Unit Observasi
Pengguna Layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 2
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
-

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-08-01;
Digital (softcopy): 2023-08-01;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.