Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Sarolangun 2023
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvey Kepuasan Masyarakat Kabupaten Sarolangun
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.1503.003
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
KOMPLEK PERKANTORAN GUNUNG KEMBANG
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | dpmptsp.sarolangun@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | Sekretaris Daerah |
| Eselon 2: | Kepala DPMPTSP Kabupaten Sarolangun |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Fikri |
| Jabatan: | Kabid Pengelola Pengaduan |
| Alamat: | Sarolangun |
| Telepon: | 082250035047 |
| Faksimile: | 456789 |
| Email: | ekadispora@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanMengingat fungsi utama pemerintah adalah melayani masyarakat maka pemerintah perlu terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan publik mampu memenuhi harapan masyarakat. Salah satu bentuk evaluasi perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan masyarakat (IKM) sebagai tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan
Tujuan Kegiatan
1.Mengetahui perhitungan IKM pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu pintu 2.Mengetahui kekurangan dan kelemahan dalam penyelenggaraan pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sarolangun 3.Mengetahui kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sarolangun Bagi masyarakat dapat diketahui gambaran tentang kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2023-02-01 s.d. 2023-04-02
Desain
2023-04-02 s.d. 2023-04-30
Pengumpulan Data
2023-04-02 s.d. 2023-04-22
Pengolahan Data
2023-04-23 s.d. 2023-04-28
Analisis
2023-05-01 s.d. 2023-05-31
Diseminasi Hasil
2023-05-01 s.d. 2023-05-31
Evaluasi
2023-05-05 s.d. 2023-05-31
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Kepuasan Terhadap Pelayanan | Kemudahan | Kepuasan atas layanan yang diberikan dengan ketepatan waktu sesuai dengan SOP yang ada | Selama proses pengurusan perizinan |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| JAMBI | KABUPATEN SAROLANGUN |
| JAMBI | KABUPATEN SAROLANGUN |
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING
Unit Sampel
-
Unit Observasi
-
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Ya
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Taskforce
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Mitra/tenaga kontrak
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataData Entry
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-05-31;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
Kepuasan masyarakat atas layanan yang diterima Kepuasan masyarakat atas layanan yang diterima
Indikator Kegiatan
-
Kepuasan masyarakat atas layanan yang diterima