Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat 2023
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat
Tahun Kegiatan
2023
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Demografi dan Kependudukan
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lahat
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jalan Kol Barlian Bandar Jaya, Lahat
| Telepon: | 0731322132 |
| Faksimile: | 0731322132 |
| Email: | disdikbud@lahatkab.go.id |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Drs. H. Suhirdin, MM |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | M. Deswan Dinata, A.Md |
| Jabatan: | Pengelola Kepegawaian |
| Alamat: | Bandar Jaya, Lahat |
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | disdukcapil@lahatkab.go.id |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanMengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan penyelenggaraan pelayanan publik, serta untuk mendapatkan umpan balik (feedback) secara berkala atas pencapaian kinerja/kualitas pelayanan urusan pendidikan pada Dinas Pendidikan Kabupaten Lahat sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang selajutnya secara berkesinambungan
Tujuan Kegiatan
1. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan 2. Untuk mengetahui kekurangan terhadap pelayanan 3. Untuk mengukur sejauh mana penyelenggaraan pelayanan
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2023-01-02 s.d. 2023-01-13
Desain
2023-01-09 s.d. 2023-01-13
Pengumpulan Data
2023-01-16 s.d. 2023-06-01
Pengolahan Data
2023-07-03 s.d. 2023-07-31
Analisis
2023-08-01 s.d. 2023-08-11
Diseminasi Hasil
2023-08-14 s.d. 2023-08-18
Evaluasi
2023-08-21 s.d. 2023-08-25
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Persyaratan Pelayanan | Kinerja / Persepsi masyarakat | Informasi syarat-syarat pelayanan masyarakat yang mudah dilaksanakan dan dipahami | Semesteran |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN
Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_PANEL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| SUMATERA SELATAN | LAHAT |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS
Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING
Unit Sampel
Masyarakat Setempat Yang Melakukan Pelayanan
Unit Observasi
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Lainnya : Dikumpulkan
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 3
Pengumpul data/enumerator: 7
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan Data-
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-08-30;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -
Variabel Kegiatan
-
informasi syarat-syarat pelayanan
Indikator Kegiatan
-
data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.