Detail Metadata Kegiatan Statistik
Survei Kepuasan Masyarakat di Dinas Kependudukan 2022
Informasi Umum
Judul KegiatanSurvei Kepuasan Masyarakat di Dinas Kependudukan
Tahun Kegiatan
2022
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
-
Penyelenggara
Instansi PenyelenggaraDinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Pesisir Selatan
Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
MH2H+6Q4, JL. Ilyas Yaqub, Painan, Kec. Iv Jurai, Kabupaten Pesisir Selatan
| Telepon: | - |
| Faksimile: | - |
| Email: | piakpd6@gmail.com |
Penanggung Jawab
Unit Eselon Penanggung Jawab| Eselon 1: | - |
| Eselon 2: | Evafauza Yuliasman, SE., M.Si. |
Penanggung Jawab Teknis
| Nama: | Yef Indra, SH., MM. |
| Jabatan: | Sekretaris |
| Alamat: | Jl. Pemuda No.1, Painan |
| Telepon: | (0756) 22143 |
| Faksimile: | (0756) 22143 |
| Email: | piakpd6@gmail.com |
Perencanaan dan Persiapan
Latar Belakang KegiatanReformasi birokrasi pemerintahan untuk menuju kehidupan politik yang lebih demokratis dengan keterlibatan dan partisipasi masyarakat dalam pemerintahan terutama yang berhubungan dengan kepentingan publik dan tuntutan untuk mewujudkan good governance dengan prinsip-prinsip accountability, transparency, participation, responsive-ness, equity, rule of law, consensus orientations, effectiveness and efficiency, and strategic vision.
Tujuan Kegiatan
Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan penyelenggaraan publik, serta untuk mendapatkan umpan balk (feedback) secara berkala atas pencapaian kinerja/kualitas pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pesisir Selatan kepada masyarakat khususnya para pemohon layanan administrasi kependudukan sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang selanjutnya secara berkesinambungan.
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan Kegiatan
2022-04-01 s.d. 2022-04-30
Desain
2022-05-01 s.d. 2022-05-31
Pengumpulan Data
2022-07-01 s.d. 2022-09-30
Pengolahan Data
2022-10-01 s.d. 2022-10-31
Analisis
2022-11-01 s.d. 2022-11-30
Diseminasi Hasil
2022-12-01 s.d. 2022-12-15
Evaluasi
2022-12-16 s.d. 2022-12-31
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan
| Nama Variabel | Konsep | Definisi | Referensi Waktu |
|---|---|---|---|
| Jenis Kelamin Responden | Jenis Kelamin | Jenis Kelamin penerima layanan | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Pendidikan Terakhir Responden | Pendidikan Terakhir | Pendidikan Terakhir penerima layanan | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Jenis Pekerjaan Responden | Jenis Pekerjaan | Jenis Pekerjaan penerima layanan | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Persyaratan pelayanan | Kesesuaian | Syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Prosedur pelayanan | Kemudahan | Tata cara pelayanan yang dilakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Waktu pelayanan | Kecepatan | Jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Biaya/Tarif | Kewajaran | Ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Produk/Spesifikasi Pelayanan | Kesesuaian | Hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Kompetensi petugas | Kompetensi | Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Perilaku pelaksana | Perilaku kesopanan dan keramahan | Sikap petugas dalam memberikan pelayanan. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Maklumat pelaksana | Kualitas | Pernyataan kesanggupan dan kewajiban penyelenggara untuk melaksanakan pelayanan dengan standar pelayanan. | Selama Pelayanan Berlangsung |
| Penanganan pengaduan | Penanganan pengaduan | Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut. | Selama Pelayanan Berlangsung |
Desain Kegiatan
Kegiatan ini dilakukanBERULANG
Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN
Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL
Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA
Wilayah Kegiatan
| Provinsi | Kabupaten/Kota |
|---|---|
| SUMATERA BARAT | PESISIR SELATAN |
Mengisi Kuesioner Sendiri
Sarana Pengumpulan Data
PAPI
Unit Pengumpulan Data
Individu
Desain Sampel
Jenis Rancangan SampelSINGLE_STAGE_ATAU_PHASE
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_PROBABILITAS
Metode yang Digunakan
SIMPLE_RANDOM_SAMPLING
Kerangka Sampel Tahap Terakhir
LIST_FRAME
Fraksi Sampel Keseluruhan
1100/516518=0,0021
Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama
10%
Unit Sampel
Individu
Unit Observasi
Individu
Pengumpulan Data
Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi
Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 20
Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak
Pengolahan dan Analisis
Tahapan Pengolahan DataCoding, Data Entry, Validasi
Metode Analisis
DESKRIPTIF
Unit Analisis
Individu
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota
Diseminasi Hasil
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk UmumTercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Ya
Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-01-01;
Digital (softcopy): 2023-01-01;
Data Mikro: 2023-01-01;